AIとDXの基本概念から、それらを自分のビジネスにどのように適用するかに至るまでのプロセスを理解できるようなセミナーです。
- AIとDXとは何か: 小売業における新しい時代のビジネスモデル
- AIとデジタル技術による顧客体験の向上: 実店舗とオンラインの融合
- オムニチャネル戦略とは何か: AIとDXを活用した顧客との接点を最大化する新たなアプローチ
目次
AIとDXとは何か：小売業における新しい時代のビジネスモデル
- AIとDXの重要性
AI（人工知能）とDX（デジタル変革）がもたらす小売業への影響とその重要性を紹介します。 - AIとは何か
AIの基本的な概念と、その小売業への適用例を説明します。 - DXとは何か
DXの基本的な概念と、その小売業への適用例を説明します。 - AIとDXがもたらす小売業の新ビジネスモデル
AIとDXがどのように小売業のビジネスモデルを変えるかを詳細に説明します。
AIとデジタル技術による顧客体験の向上:：実店舗とオンラインの融合
- AIとデジタル技術の顧客体験への影響
AIとデジタル技術が顧客体験をどのように変えるかを概説します。 - AIによる顧客体験の向上
AIがどのように顧客体験を改善するかについて、具体的な例を挙げて説明します。 - 実店舗とオンラインの融合
デジタル技術を活用して実店舗とオンラインがどのように融合し、顧客体験が向上するかを解説します。
オムニチャネル戦略とは何か:：AIとDXを活用した顧客との接点を最大化する新たなアプローチ
- オムニチャネル戦略の重要性
オムニチャネル戦略とは何か、なぜそれが重要なのかを説明します。 - オムニチャネル戦略の基本
オムニチャネル戦略の基本的な要素とその実装方法を説明します。 - AIとDXを活用したオムニチャネル戦略
AIとDXをどのようにオムニチャネル戦略に適用し、顧客との接点を最大化するかについて具体的な方法を提供します。
セミナー構成:
- オープニング: 小売業の現状とAI、DXの必要性
AIとDXの基本概念をわかりやすく説明し、小売業におけるその重要性を強調します。 - AIとDXによる小売業の未来像
ここでは、AIとデジタル技術が小売業をどのように変えるか、その具体的な未来像を描きます。 - AIとデジタル技術を活用した成功事例
具体的な事例を通じて、AIとデジタル技術が顧客体験をどのように向上させ、ビジネスを成長させるかを紹介します。 - ワークショップ: あなたのビジネスにAIとDXを適用する
参加者が自分のビジネスにAIとDXをどのように適用するか考えるためのワークショップを実施します。具体的なツールや戦略を提案し、その適用方法をガイドします。 - Q&A、ディスカッション
参加者が自由に質問したり、ディスカッションしたりできる時間を設けます。これにより、個々の疑問や懸念を解消し、具体的なアクションプランにつなげることができます。 - クロージング
セミナーのまとめと、AIとDXへの取り組みを続けるためのエンパワーメントメッセージを伝えます。
